Temps de lecture : 6 minutesPour 2025, peaufiner la présence de son établissement sur Google My Business devient incontournable. Quel que soit le secteur : commerce de proximité, restauration, service artisanal ou même boutique virtuelle, cette fiche devient souvent le premier point de contact avec des clients potentiels. Ce guide détaille, étape après étape, comment créer, peaufiner et exploiter au […]
Préparer les soldes d’hiver : plan marketing, calcul de marge et checklist post-soldes
Temps de lecture : 6 minutesL’approche des soldes d’hiver agit souvent comme un véritable baromètre pour le secteur du commerce. Cette période, redoutée et attendue à la fois, mobilise autant l’énergie des commerçants que l’attention des consommateurs avides de bonnes affaires. Mais derrière la mécanique bien huilée des remises et des campagnes promotionnelles, une organisation solide demeure la clé d’une […]
Cyber Monday : guide technique pour e-commerçants (scalabilité, conversion, campagnes)
Temps de lecture : 5 minutesLe Cyber Monday s’impose aujourd’hui comme un rendez-vous incontournable pour tous les acteurs du commerce en ligne. Juste après un Black Friday déjà très attendu, cet événement concentre l’attention de millions d’internautes en seulement 24 heures – autant dire qu’il n’est pas question de laisser filer l’occasion. Pour ne rien manquer, il est nécessaire d’anticiper […]
Calendrier Black Friday & Cyber Monday : préparation annuelle, erreurs à éviter et checklist logistique
Temps de lecture : 6 minutesLe Black Friday et le Cyber Monday rythment désormais l’automne pour une multitude d’acheteurs, curieux à la recherche de réductions, motivés par la perspective de cadeaux de Noël ou à l’affût d’un bon plan inattendu. Pour 2025, la date est à marquer : vendredi 29 novembre pour le Black Friday, suivi par le Cyber Monday […]
Mettre en place un dispositif de feedback client : étapes, KPIs et templates (avec BKVousEcoute en exemple)
Temps de lecture : 5 minutesComprendre les attentes ainsi que les besoins des clients s’avère capital pour toute entreprise qui souhaite développer ses services, ses produits et renforcer la fidélité. Un système de feedback construit, méthodique, favorise la collecte de données déterminantes pour cibler les pistes d’amélioration et bonifier l’expérience globale. À titre d’illustration, la plateforme BKVousEcoute, mise en place […]
Créer une page Facebook Pro efficace : guide complet pour entreprises (optimisation, contenu et visibilité)
Temps de lecture : 5 minutesDécouvrez comment créer une page facebook pro efficace, utile pour toute organisation : des avantages à la gestion, en passant par les étapes concrètes de création, l’optimisation, les pièges à éviter et le développement d’une communauté active. Plusieurs conseils issus d’expériences réelles illustrent comment utiliser les outils Facebook pour soutenir la croissance de son entreprise […]
PagesJaunes vs Google Business : quel annuaire privilégier pour votre commerce (guide + audit 20 points)
Temps de lecture : 5 minutesVous vous demandez pourquoi et comment créer une page professionnelle sur le site de l’Université de Lille ? Ce guide détourne les pièges courants : résumé des avantages, instructions étape par étape, astuces pour la visibilité sur Google. À la clé : une meilleure image et de vraies opportunités pour votre carrière d’enseignant ou de chercheur. Pour la […]
Le marketing olfactif : influencer les comportements d’achat par les odeurs
Temps de lecture : 5 minutesLe marketing olfactif repose sur des liens établis entre l’odorat, la mémoire et les émotions pour enrichir l’expérience client, moduler la perception de qualité et soutenir la dynamique d’achat. Lorsqu’il est bien intégré, il peut contribuer à une identité olfactive alignée avec la marque, favoriser la durée de présence en magasin, renforcer le lien émotionnel […]
L’essor du tourisme expérientiel : comment créer des offres mémorables
Temps de lecture : 4 minutesLe tourisme expérientiel connaît une évolution constante, portée par les envies croissantes des voyageurs modernes de vivre des moments immersifs, proches des réalités culturelles et humaines des destinations. Ce contenu propose une analyse des pratiques en développement dans ce domaine, en soulignant l’importance de la responsabilité environnementale, des approches numériques et des innovations récentes. Illustré […]
Une semaine à Paris : TOP 10 des activités insolites
Temps de lecture : 2 minutesSi vous êtes à la recherche d’idées pour une escapade insolite le temps d’une semaine à Paris, vous êtes au bon endroit. Paris regorge d’activités originales auxquelles s’adonner pour s’imprégner au mieux de l’ambiance et de l’histoire de la capitale française. Une exposition artistique Paris regorge de lieux culturels à découvrir si vous aimez l’art […]