Qu’est-ce qu’un outil de supervision ?

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Qu’est-ce qu’un outil de supervision ?

Un outil de supervision permet de surveiller la totalité des applications informatiques existantes dans une entreprise. Dans la foulée, cette solution innovante vérifie en permanence la performance de l’environnement réseau, internet et intranet. Cerise sur le gâteau, la plateforme de supervision est configurable en fonction de vos besoins métier.

Un produit de supervision innovant

L’outil de supervision applicative offre un ensemble de fonctionnalités. Celles-ci englobent la supervision active, comme les solutions de type Real User Monitoring (RUM), et ce, sur le double environnement intranet et internet. La puissance de ce produit est de pouvoir exercer sa fonction de supervision à deux niveaux :

  • Sur la base d’équipements informatiques fixes ou mobiles sous environnement Android et iOS. Aucune application n’échappe à l’œil de la supervision : les applications métiers, les applications web, Citrix, les clients lourds, etc.
  • Dans une interface de reporting unique, où deux types d’informations sont intégrées : d’une part, les mesures actives internet et intranet et d’autre part, les indicateurs du RUM.

Une interface facile à utiliser

Le logiciel de pilotage de la performance est utilisable par les responsables digitaux, IT ou métiers sans difficulté. Aucune formation technique n’est nécessaire et aucun code informatique n’est à écrire. Cet outil de supervision est modifiable en fonction des impératifs des parcours utilisateurs, par ces derniers de manière autonome. Par ailleurs, cette plateforme peut être déployée à la demande, en quelques minutes, n’importe où, sans perturber votre activité.

Une solution basée sur l’intelligence artificielle

Intégrant des technologies de pointe, la solution de supervision fonctionne grâce à l’intelligence artificielle (IA). Elle est capable de détecter les éléments métiers pour ajuster les parcours utilisateurs. L’objectif est double : assurer le meilleur taux de disponibilité et alerter de façon pertinente, diminuant les actions humaines de maintien en condition opérationnelle.

Un modèle personnalisé

L’outil de supervision est enfin d’une flexibilité optimale. Il fonctionne en mode SaaS avec un abonnement fonctionnel sur une durée déterminée. Son usage peut même être ponctuel en fonction des besoins et sans engagement. Il est aussi compatible avec le mode On Premise. Dans ce dernier cas, la solution est personnalisée pour s’intégrer dans votre environnement spécifique.

La supervision applicative renforce l’efficacité de la supervision active. Très facile à utiliser sans aucune formation requise, cette solution est aussi efficace et aisément personnalisable. Elle permet de prendre des décisions stratégiques au moment le plus opportun et sans perdre un temps précieux.

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